De ce este internetul meu atât de lent?

Există multe motive pentru care conexiunea dvs. la internet poate părea lentă. Ar putea fi o problemă cu modemul sau routerul, semnalul Wi-Fi, puterea semnalului pe linia de cablu, dispozitivele din rețea care vă satură lățimea de bandă sau chiar un server DNS lent. Acești pași de depanare vă vor ajuta să identificați cauza.

Restrângeți problema cu mai multe site-uri web și dispozitive

Dacă testul de viteză confirmă că internetul dvs. este lent, ar trebui să încercați să vă conectați la mai multe site-uri web și să utilizați mai multe dispozitive în casa dvs., dacă conexiunea la internet este lentă. Dacă încetineala este doar cu un singur site web, probabil este problema acelui site - nu internetul dvs. Nu puteți face nimic în acest sens, cu excepția așteptării pentru ca persoanele responsabile de pe site să o remedieze.

Reducerea locului unde se află problema vă va ajuta să remediați problema. Încetinirea se întâmplă doar pe un computer sau pe toate dispozitivele dvs.? Dacă este doar un computer, știți că soluția se află acolo. Este posibil să fie necesar să reporniți computerul sau poate fi necesar să efectuați o scanare malware cu antivirusul preferat pentru a verifica dacă totul este în regulă. Dacă încetineala se întâmplă pe mai multe dispozitive - mai multe computere, de exemplu, sau computerul și telefonul dvs. - atunci este aproape sigur o problemă de rețea și va trebui să mergeți la router.

Verificați viteza și comparați-o cu planul dvs.

ÎN LEGĂTURĂ: Cum să vă testați viteza de conexiune la internet sau viteza de date celulare

Înainte de a trece printr-o grămadă de depanare, merită să efectuați un test de viteză folosind un site web precum Speedtest.net pentru a vedea cât de bine este de fapt performanța. Asigurați-vă că opriți orice descărcări, încărcări, streaming Netflix sau alte activități grele pe internet înainte de a rula testul pentru a vă asigura cât mai puține interferențe cu rezultatele.

Comparați rezultatele măsurate ale vitezei cu viteza așteptată a conexiunii la Internet pentru care plătiți. Dacă nu știți acest lucru, există șanse mari să îl găsiți pe factura conexiunii la internet sau pe site-ul web al furnizorului de servicii de internet.

LEGATE DE: Probabil că nu obțineți viteza de internet pe care o plătiți (și cum să spuneți)

Există câteva avertismente aici. Testele de viteză pot apărea uneori destul de ridicate, deoarece unii furnizori de servicii de internet le pot acorda prioritate și pot avea servere foarte apropiate de dvs. Dacă viteza conexiunii pare puțin scăzută, acest lucru poate fi normal - în general plătiți pentru „până la” o anumită viteză și nu obțineți întotdeauna viteza exactă pentru care plătiți. Viteza poate fi, de asemenea, mai lentă în perioadele mai aglomerate ale zilei, atunci când toată lumea din cartierul dvs. folosește conexiunea la internet, decât în ​​orele libere în care mulți oameni dorm sau la serviciu.

Desigur, s-ar putea doar să plătiți pentru un plan de internet foarte lent - caz în care va trebui să sunați la furnizorul dvs. de internet și să plătiți mai mult pentru a vă actualiza serviciul!

Cu toate acestea, dacă plătiți pentru o anumită viteză de conexiune și primiți în mod constant rezultate ale testului de viteză care sunt mult sub aceasta, este timpul să treceți la pașii de depanare de mai jos.

Reporniți modemul și routerul

LEGATE: De ce repornirea routerului remediază atât de multe probleme (și de ce trebuie să așteptați 10 secunde)

La fel ca computerele, modemurile și routerele se blochează uneori într-o stare proastă, lentă, supraîncărcată. Această problemă poate fi rezolvată cu o repornire. Dacă nu ați repornit routerul și modemul de ceva timp, ar trebui să o faceți acum.

Dacă aveți o unitate de modem / router combinată, este posibil să aveți singurul dispozitiv pentru a reporni. Dar există șanse mari să aveți nevoie să reporniți două componente hardware: routerul și modemul. Routerul se conectează la modem, care este conectat la cablul care iese din perete. Pentru a le reporni, deconectați fiecare dintre prizele de alimentare corespunzătoare timp de zece secunde înainte de a le conecta din nou. Este posibil să dureze câteva minute până când modemul dvs. se reconectează la furnizorul dvs. de servicii Internet și vă conectează conexiunea la internet, deci aveți răbdare. Verificați dacă viteza dvs. se îmbunătățește după repornire.

Îmbunătățiți-vă semnalul Wi-Fi

LEGATE DE: Cum să obțineți un semnal wireless mai bun și să reduceți interferențele de rețea fără fir

Este posibil ca internetul dvs. să fie în regulă, dar Wi-Fi - care vă conectează la internet - are probleme de semnal. O conexiune Wi-Fi defectă poate părea o problemă de conexiune la Internet, mai ales că poate afecta toate dispozitivele de acasă. Există destul de multe motive pentru care este posibil să aveți un semnal Wi-Fi prost. Undele radio ar putea fi aglomerate cu prea multe dispozitive din apropiere, mai ales dacă utilizați 2,4 GHz și nu 5 GHz, care pot suporta mai multe dispozitive. Aceasta este o problemă deosebit de frecventă în zonele urbane mai dense - de exemplu, dacă locuiți într-un complex de apartamente cu vecini care au o grămadă de routere fără fir și alte dispozitive.

De asemenea, ai putea avea doar o zonă moartă, ceva care interferează cu semnalul tău Wi-Fi sau o convergență slabă în toată casa ta. Consultați ghidul nostru pentru a vă accelera conexiunea Wi-Fi și pentru a obține un semnal mai bun pentru mai multe sfaturi.

Dacă aveți o casă sau o curte mai mare și aveți nevoie de o acoperire Wi-FI mai bună, luați în considerare obținerea unui sistem Wi-Fi cu plasă care oferă mai multe stații de bază pe care le puteți amplasa în jurul casei sau al proprietății dvs.

Nu mai saturați conexiunea (sau încercați QoS)

Conexiunea dvs. la internet este partajată de toate dispozitivele din casa dvs., astfel încât alte dispozitive din rețeaua dvs. ar putea să vă satureze conexiunea la internet, încetinind lucrurile pentru toți ceilalți.

De exemplu, dacă două persoane transmit Netflix în flux și o persoană încearcă să descarce un fișier cu BitTorrent, experiența tuturor va încetini. Opriți (sau încetiniți) unele dintre aceste alte descărcări pentru a accelera lucrurile.

ÎN LEGĂTURĂ: Cum să utilizați calitatea serviciului (QoS) pentru a obține un internet mai rapid atunci când aveți cu adevărat nevoie

Dacă aceasta este o problemă deosebit de frecventă, poate fi necesar să vă actualizați pachetul de internet. Cu toate acestea, puteți vedea, de asemenea, dacă routerul dvs. are o caracteristică Quality of Service (QoS), care îi va permite routerului să gestioneze și să aloce automat câtă lățime de bandă primesc diferite dispozitive și servicii. De exemplu, poate reduce automat lățimea de bandă BitTorrent pentru a evita încetinirea fluxurilor Netflix.

Verificați dacă există divizoare coaxiale

ÎN LEGĂTURĂ: Cum să vă depanați conexiunea la internet, strat cu strat

Dacă aveți Internet prin cablu și aveți separatoare de cablu coaxiale pe linia care merge la modemul dvs. prin cablu, acestea ar putea să vă degradeze puterea semnalului și să conducă la o conexiune mai lentă la Internet. Divizoarele variază în calitate, iar una proastă și ieftină ar putea reduce puterea semnalului dvs. mult mai mult decât o ar face o calitate superioară. Un număr mare de separatoare ar putea provoca, de asemenea, o problemă.

Dacă aveți separatoare pe linia de cablu, încercați să le deconectați pentru a depana conexiunea la internet. Vedeți cum funcționează conexiunea dvs. la Internet fără niciun separator pe linie. Dacă aveți o viteză de conexiune la internet mult mai mare, ați găsit problema.

Încercați alt server DNS

LEGATE: Ghidul final pentru schimbarea serverului DNS

În unele cazuri, comutarea serverelor DNS vă poate ajuta să vă accelerați viteza aparentă de conexiune dacă serverele DNS prestabilite ale serviciului dvs. de Internet sunt lente.

Iată cum funcționează DNS: Când vă conectați la un site web precum google.com, computerul contactează serverele DNS ale acestuia și vă întreabă „Ce adresă IP numerică este asociată cu google.com?” Obține un răspuns înapoi și se conectează la acea adresă IP, care poate fi ceva de genul 216.58.193.78 și apoi se conectează la acea adresă.

De obicei, serverele DNS sunt furnizate de furnizorul dvs. de servicii Internet. Dar, dacă sunt lente sau supraîncărcate, este posibil să puteți obține o viteză mai bună trecând la un alt set de servere DNS. Google Public DNS și OpenDNS sunt ambele destul de populare.

Apelați-vă ISP-ul și raportați problema

Dacă ați parcurs toți acești pași de depanare și nu puteți rezolva problema, există șanse mari să nu fie o problemă pe care să o puteți remedia. Poate fi problema furnizorului dvs. de servicii Internet. De exemplu, poate exista o problemă cu linia de cablu care rulează de la dvs. la ISP sau cu alte echipamente pe care le au. În acest caz, trebuie să apelați furnizorul de servicii de internet și să raportați problema.

Plătiți furnizorul dvs. de servicii de internet pentru a vă oferi o conexiune stabilă și este treaba lor să rezolve orice problemă cu acesta. Asigurați-vă că este de fapt problema lor, și nu o problemă la dvs. - cum ar fi problemele de semnal Wi-Fi.

Credit de imagine: Kerdkanno / Shutterstock.com, trainman111 / Shutterstock.com, Casezy idea / Shutterstock.com, Valiik30 / Shutterstock.com, file404 / Shutterstock.com